هل سبق قبل ذلك وفقدت هاتفك الذكي أو حاسوبك هل استنفذت جميع المحاولات والطرق التقليدية للبحث عنه ؟يوجد الآن طرق تقنية تساعدك في العثور علي هاتفك المفقود أو المسروق سواء كان يعمل بنظام الأندرويد أو الأيفون أو كمبيوتر، ولذلك عزيزي القارئ يجب عليك إتباع الخطوات التالية لمساعدتك في البحث عن جهازك وتأمينه وإذا لم تستطيع إستعادة الجهاز يمكنك اتخاذ خطوات فورا من أجل حماية معلوماتك.
![]()
الخطوة الأولي : البحث عن الهاتف أو جهازك اللوحي أو جهاز Chromebook المفقود وتأمينه
تستطيع أن تقوم بتجربة بعض الإجراءات عن بعد مثل استصدار رنين من الجهاز أو قفله أو تسجيل الخروج منه. هل فقدت الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac أو Linux ؟ يجب العلم أن لن يتم إدارج أجهزة الكمبيوتر ضمن البحث عن الهاتف قم بالانتقال إلى تغيير كلمة مرور حسابك علي جوجل.
1-في البداية قم بفتح متصفح مثل جوجل كروم إذا كنت تستخدم جهاز شخص آخر. 2-قم بالانتقال إلي هذا الرابط
3-وفي قسم تسجيل الدخول والأمان قم بإختيار البحث عن هاتفك.
4-ثم قم بإختيار الهاتف أو الجهاز اللوحي أو جهاز Chromebook المفقود.
5-ثم قم بإتباع الإقتراحات خطوة بخطوة من أجل المساعدة في البحث عن الجهاز وتأمينه.
6-إذا كنت تستخدم جهاز شخص آخر يجب عليك تسجيل الخروج بإغلاق وضع المتصفح الخاص بك.
ولكي تستطيع الحصول على المزيد من المساعدة :
- بالنسبة لهاتف الايفون المفقود يجب التعرف علي طرق تحديد مكان جهازك وتأمينه من خلال iCloud.
- من الممكن أن يكون بإمكان مشغل الهاتف المساعدة من خلال بعض الطرق مثل :
إعادة توجيه المكالمات إلى رقم أخر
طلب شريحة sim جديدة
إيقاف شريحة sim حتي لا يستطيع أي شخص أخر من إجراء مكالمات أو إرسال رسائل.
الخطوة الثانية : هي تغيير كلمة مرور حسابك علي جوجل.
الخطوة الثالثة : هي تغيير كلمات المرور المحفوظة على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو جهاز Chromebook.